做服务工程师，要有这样的认知和筹备，要敢于深夜独行，不然就别来
。用心服务，不是一句标语，而是一种责任与担任
。

岁首的东北，大地还是一片白雪皑皑
。服务工程师刘瑞鹏刚忙完筹备吃午饭，一阵急促的电话铃声将他召回了工作的战
。何诿晒判税裁朔绯∫惶100吨履带进行回转阀技术刷新
。

现场是前所未有的挑战，均匀风快达到了25m/s，在风中站立都极度难题
。但刘瑞鹏极度明显自己的使命和责任，凭借着倔强的意志陆续奋战了五个幼时，成功实现了回转阀的装置
。随后又顶着北风和零下的低温，实现了设备的查抄与调试，确保设备正常运行
。

刘瑞鹏为客户整备配件发货

这一天，佟金峰刚刚实现了160TB的开机服务，回到公司已是晚上11点，正筹备返回住所时，接到客户一台100吨履带吊油散马达喷油、伺服压力高报警的求助电话，如不能实时处置，工程进度将面对延误
？突У慕剐闹橐缬谘员，他火急但愿佟金峰可能尽快赶到现场
。

面对客户的垂危需要，佟金峰没有丝毫犹豫，当即驱车前往工地
。经过六个半幼时的连夜奔走，在次日早晨5点40分左右到达了现场
？突О残乃德罚骸坝心忝抢捶务保险，我内心就有底了！”

凭借过硬的专业技术和丰硕的经验，佟金峰迅快更换了新的马达密封、调节伺服压力
。在7点30分将设备复原了正常状态，确保了工程进度没有受到任何影响
。

佟金峰为客户进行设备巡检

刘瑞鹏，作为90后，在服务岗位已坚守七载，以时刻筹备、随时响应的职业心灵，无畏寒冷
。

佟金峰，与功夫竞走，在雨中驰骋，即就是路过，他也会停下脚步，为客户的设备进行一番详细的查抄
。

每一台设备安稳运行的背后，都离不开一支专业的服务团队
。他们时刻筹备、迅快响应，孜孜不倦、默默支出，始终坚守“客户至上”的初心，为设备筑起一路坚实的防线
。用他们浮夸的话说：“做服务工程师，要有这样的认知和筹备，要敢于深夜独行，不然就别来
。用心服务，不是一句标语，而是一种责任与担任
。”